{"id":36943,"date":"2021-06-14T10:47:34","date_gmt":"2021-06-14T10:47:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.byevisa.com\/?page_id=36943"},"modified":"2021-06-14T10:52:49","modified_gmt":"2021-06-14T10:52:49","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.byevisa.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"byevisa-dark-blue\" style=\"font-weight: 600; font-size: 1.5em;\"><em>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA<\/em><\/p>\n<p class=\"legal-pages-p\"><strong>1. Informaci\u00f3n General<\/strong><\/p>\n<p>MIXMEDIA FORUM SL (en adelante la \u00bb Sociedad \u00ab), CIF B87592713, con domicilio social en Calle Sagasta 30, Drcha 7, Puerta 34, 28004 &#8211; Madrid (Espa\u00f1a), y registrada ante \u00e9l, es propietaria de <strong>byevisa.com<\/strong> (en adelante, el \u00bb <strong>Sitio web<\/strong> \u00ab).<\/p>\n<p>Estos t\u00e9rminos y condiciones de compra (en adelante, \u00bb T\u00e9rminos de compra \u00ab) rigen la compra de un servicio proporcionado a los usuarios (en adelante, el \u00bb Usuario \u00ab) por parte de la Compa\u00f1\u00eda. Dicho servicio consiste en gestionar y procesar telem\u00e1ticamente la solicitud de la visa de visitante del Usuario con ciertos gobiernos, lo que permite al Usuario obtener, si se aprueba, la visa ya emitida por dichos gobiernos (en adelante, el \u00bb Servicio \u00ab).<\/p>\n<p>Estos T\u00e9rminos de compra est\u00e1n disponibles para todos los Usuarios del Sitio Web en https:\/\/www.byevisa.com\/es\/terms-of-use de forma totalmente gratuita.<\/p>\n<p>La marca de la casilla de aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos de Compra por parte del Usuario, al solicitar el servicio de gesti\u00f3n de visas de visitante en el Sitio Web, significa la compra del Servicio, de conformidad con la informaci\u00f3n establecida en estos T\u00e9rminos de compra. Asimismo, se supone que el Usuario ha le\u00eddo la Pol\u00edtica de Privacidad disponible en https:\/\/www.byevisa.com\/es\/privacy-policy antes de finalizar el contrato.<\/p>\n<p>Si el Usuario desea contactar a la Compa\u00f1\u00eda por cualquier pregunta o problema relacionado con el Sitio Web o el Servicio respectivo, puede comunicarse con la Compa\u00f1\u00eda en contact@byevisa.com o en la direcci\u00f3n postal antes mencionada.<\/p>\n<p class=\"legal-pages-p\"><strong>2. Proceso de compra online del Servicio<\/strong><\/p>\n<p class=\"legal-pages-p\"><strong>2.1. Proceso de registro en el sitio web para utilizar el servicio<\/strong><\/p>\n<p>No se permite el registro en el Sitio Web para la compra del Servicio a personas sin plena capacidad jur\u00eddica, ni a menores de 18 a\u00f1os que no est\u00e9n debidamente autorizados por sus padres o tutores legales, a excepci\u00f3n de los emancipados.<\/p>\n<p>Para solicitar el Servicio, el Usuario deber\u00e1 ingresar en la secci\u00f3n https:\/\/app.byevisa.com\/application y brindar cierta informaci\u00f3n veraz y completa, para poder solicitar la gesti\u00f3n de visa de visitante a trav\u00e9s del Servicio. Para ello, el Usuario deber\u00e1 confirmar que ha le\u00eddo la Pol\u00edtica de Privacidad y acepta los T\u00e9rminos de Compra.<\/p>\n<p>Si el Usuario comete alg\u00fan error al ingresar informaci\u00f3n al solicitar el Servicio ofrecido en el Sitio Web, dicho error podr\u00e1 ser encontrado y corregido antes de completar el registro, o posteriormente enviando un correo electr\u00f3nico a contact@byevisa.com . Tenga en cuenta que es importante que verifique la informaci\u00f3n que est\u00e1 ingresando y corrija cualquier error antes de finalizar el registro.<\/p>\n<p class=\"legal-pages-p\"><strong>2.2. Detalles sobre el proceso de compra online del Servicio<\/strong><\/p>\n<p>El contrato entre la Compa\u00f1\u00eda y el Usuario se concluir\u00e1 una vez que el Usuario complete el proceso de solicitud de Servicio en el Sitio Web. El Usuario reconoce que el seguimiento de la solicitud y el ingreso de toda la informaci\u00f3n solicitada, junto con la marcaci\u00f3n de la casilla de aceptaci\u00f3n correspondiente de estos T\u00e9rminos de Compra, representan expresamente que el Usuario ha le\u00eddo y est\u00e1 dispuesto a aceptar dichos t\u00e9rminos.<\/p>\n<p>Por tanto, el proceso de compra se realiza de forma electr\u00f3nica en el Sitio Web. A continuaci\u00f3n se describe el proceso completo que debe seguir el Usuario que desee adquirir el servicio:<\/p>\n<ul>\n<li>Una vez que el Usuario ha ingresado al Sitio Web, debe seleccionar la opci\u00f3n Aplicaci\u00f3n del Servicio y verificar su descripci\u00f3n as\u00ed como sus caracter\u00edsticas, condiciones y precio final.<\/li>\n<li>Luego, el Usuario debe introducir la informaci\u00f3n personal solicitada e iniciar el proceso de solicitud en el Sitio Web haciendo clic en el bot\u00f3n \u201cAplicar\u201d.<\/li>\n<li>Antes de confirmar la compra del Servicio, el Usuario debe leer y aceptar expresamente estos T\u00e9rminos y Condiciones de Compra marcando las casillas correspondientes y se supone que ha le\u00eddo y aceptado la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n<li>Una vez finalizada la compra online del Servicio, se mostrar\u00e1 en pantalla un resumen del Servicio solicitado, aunque el Usuario recibir\u00e1 autom\u00e1ticamente un correo electr\u00f3nico confirmando que el Servicio ha sido adquirido con \u00e9xito. Dicho correo electr\u00f3nico mostrar\u00e1 la compra del Servicio y sus caracter\u00edsticas. En caso de que el Usuario no reciba dicho correo electr\u00f3nico, deber\u00e1 revisar su carpeta \u201cSpam\u201d, y en caso de que no est\u00e9 encuadernado en dicha carpeta, el Usuario deber\u00e1 contactar a la Compa\u00f1\u00eda a la mayor brevedad posible para que se solucione el problema.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A menos que se indique lo contrario, el espa\u00f1ol ser\u00e1 el idioma en el que se realice el proceso de registro y compra, y en el que se concluya y se celebre este contrato.<\/p>\n<p class=\"legal-pages-p\"><strong>2.3. Precio del Servicio prestado a trav\u00e9s del Sitio Web y forma de pago<\/strong><\/p>\n<p>Todos los precios que se muestran en el sitio web son precios finales del Servicio, lo que significa que se incluyen todas las tarifas e impuestos aplicables. En caso de que los precios finales cambien debido a aumentos o descuentos aplicables, gastos a cargo del Usuario o gastos adicionales por la compra de productos o servicios adicionales, m\u00e9todos de pago, etc., todas estas cantidades se mostrar\u00e1n en un desglose de precios antes del pago durante el proceso de compra.<\/p>\n<p class=\"legal-pages-p\"><strong>2.3.1. Informaci\u00f3n sobre el precio del Servicio<\/strong><\/p>\n<p>La compra del Servicio en este Sitio Web se realizar\u00e1 mediante el pago de una tasa de gesti\u00f3n fija, as\u00ed como todos los impuestos y tasas derivados de la misma. Dicho pago se debitar\u00e1 de la cuenta del Usuario al momento del registro de la tarjeta de pago \/ cuenta de PayPal y la compra del Servicio, que puede ser reemplazado temporalmente por precios especiales o promocionales.<\/p>\n<p>Por lo tanto, el Usuario acepta que el Servicio se comprar\u00e1 al realizar dicho pago.<\/p>\n<p>Para realizar dicho pago, el Usuario deber\u00e1 seguir todos los pasos indicados en el momento de la compra del Servicio proporcionando la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre del titular de la tarjeta<\/li>\n<li>Tipo de tarjeta<\/li>\n<li>N\u00famero de tarjeta<\/li>\n<li>Fecha de vencimiento o cualquier otra informaci\u00f3n que se solicite durante el proceso de compra<\/li>\n<li>En el caso del m\u00e9todo de pago de PayPal, informaci\u00f3n de la cuenta de PayPal<\/li>\n<\/ul>\n<p>El Usuario se compromete a no proporcionar informaci\u00f3n falsa, incluidos nombres, direcciones o detalles de contacto o pago. El Usuario tambi\u00e9n acepta no participar en ninguna actividad ilegal relacionada con la compra y no permitir que otros participen en tales actividades.<\/p>\n<p><strong>Puede encontrar informaci\u00f3n detallada sobre el precio del Servicio, incluidos impuestos y tarifas, durante el proceso de solicitud.<\/strong><\/p>\n<p>Tras la compra del Servicio, el Usuario da su consentimiento expreso para que los socios de la Compa\u00f1\u00eda o proveedores externos almacenen su informaci\u00f3n de pago para administrar dicho pago.<\/p>\n<p>El Usuario pagar\u00e1 el Servicio mediante un pago \u00fanico del precio correspondiente al registrarse. Dicho precio se determinar\u00e1 cuando se celebre el contrato con el Usuario de acuerdo con los precios antes mencionados.<\/p>\n<p>El Usuario acepta pagar todas las tarifas aplicables al Servicio solicitado, m\u00e1s todas las tarifas relacionadas con dicho Servicio, de acuerdo con la lista de precios que se muestra al celebrar el contrato.<\/p>\n<p class=\"legal-pages-p\"><strong>2.4. Derecho de desistimiento y reembolsos<\/strong><\/p>\n<p>Pursuant to the legislation in force governing consumers and users, the User may, without any penalty and without giving any reason, exercise the right of withdrawal within fourteen (14) natural days to be counted as of the date of the purchase of the Service by using the form exhibited in Appendix 1 of these Terms of Purchase.<\/p>\n<p>De acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente en materia de consumidores y usuarios, el Usuario podr\u00e1, sin sanci\u00f3n alguna y sin justificaci\u00f3n alguna, ejercitar el derecho de desistimiento dentro de los catorce (14) d\u00edas naturales, a contar desde la fecha de compra del Servicio por utilizar el formulario que se muestra en el Ap\u00e9ndice 1 de estos T\u00e9rminos de Compra.<\/p>\n<p>Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deber\u00e1 manifestar su intenci\u00f3n enviando un correo electr\u00f3nico claro a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico especificada en estas Condiciones de Compra, indicando:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre y apellidos del usuario<br \/>\nDirecci\u00f3n de correo electr\u00f3nico utilizada para la compra<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos los reembolsos se realizar\u00e1n a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago utilizado por el Usuario al realizar la transacci\u00f3n. En el caso de que el m\u00e9todo de pago haya sido cancelado, haya caducado o haya perdido su vigencia por cualquier motivo, el Usuario deber\u00e1 informar a la Compa\u00f1\u00eda de tal situaci\u00f3n enviando un correo electr\u00f3nico a contact@byevisa.com. De lo contrario, la Compa\u00f1\u00eda no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad por dicho reembolso y el Usuario deber\u00e1 comunicarse con su instituci\u00f3n bancaria o proveedor de servicios de pago para procesar dicho reembolso.<\/p>\n<p>La devoluci\u00f3n se considerar\u00e1 efectuada si el Usuario no la rechaza en un plazo de catorce (14) d\u00edas naturales a contar desde la fecha de recepci\u00f3n. El ejercicio del derecho de desistimiento terminar\u00e1 con las obligaciones del Usuario con respecto al Servicio retirado.<\/p>\n<p>En el caso de que el Usuario comience a utilizar el Servicio durante el per\u00edodo de desistimiento, el Usuario deber\u00e1 abonar una cantidad de dinero igual a la porci\u00f3n del Servicio devengado en el momento en que el Usuario haya informado sobre su desistimiento, en relaci\u00f3n al costo total del Servicio.<\/p>\n<p class=\"legal-pages-p\"><strong>3. Modificaci\u00f3n de las condiciones de compra<\/strong><\/p>\n<p>La Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos T\u00e9rminos de Compra en cualquier momento. Todas las modificaciones a las Condiciones de compra se publicar\u00e1n en el sitio web. El Usuario estar\u00e1 sujeto a aquella versi\u00f3n de este documento que acept\u00f3 al adquirir el Servicio.<\/p>\n<p>Estos T\u00e9rminos de Compra estar\u00e1n en pleno vigor y efecto a partir de la fecha indicada al final del documento.<\/p>\n<p class=\"legal-pages-p\"><strong>4. Responsabilidad por el contenido y las representaciones <\/strong><\/p>\n<p>La informaci\u00f3n que se muestra en el sitio web se proporciona \u00fanicamente con fines informativos, y se ha obtenido de los terceros que poseen esa informaci\u00f3n. La Compa\u00f1\u00eda siempre hace todo lo posible para proporcionar informaci\u00f3n precisa y actualizada en el sitio web, pero no ser\u00e1 responsable de la exactitud, relevancia, integridad o autenticidad de la informaci\u00f3n proporcionada.<\/p>\n<p>Todas las fotograf\u00edas, textos, gr\u00e1ficos, informaci\u00f3n y todo el contenido y caracter\u00edsticas mostradas que muestran el Servicio en el Sitio Web tienen \u00fanicamente fines ilustrativos, por lo que pueden variar. La Compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n se reserva el derecho de limitar la disponibilidad del Servicio, de establecer o introducir limitaciones o condiciones para ofrecer cupones, c\u00f3digos promocionales u otros descuentos aplicables, para evitar que el Usuario realice ciertas transacciones en virtud de estos T\u00e9rminos y no ofrecer productos o Servicios para cada Usuario.<\/p>\n<p class=\"legal-pages-p\"><strong>5. Responsabilidad por el proceso de compra y la prestaci\u00f3n del Servicio<\/strong><\/p>\n<p>Tanto el Usuario como la Empresa se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales derivadas de estos T\u00e9rminos de Compra.<\/p>\n<p>La Compa\u00f1\u00eda no ser\u00e1 responsable de que el Servicio y el Sitio web no est\u00e9n disponibles como resultado de eventos de fuerza mayor, robo, p\u00e9rdida o errores con la informaci\u00f3n proporcionada por el Usuario.<\/p>\n<p>La Compa\u00f1\u00eda har\u00e1 todo lo posible para mantener el sitio web y el Servicio disponibles a menos que no est\u00e9n disponibles o su rendimiento sea deficiente debido a las siguientes causas:<\/p>\n<ul>\n<li>Inactividad o indisponibilidad temporal del Sitio Web o del Servicio debido a su actualizaci\u00f3n o mantenimiento t\u00e9cnico, lo cual ser\u00e1 informado con anticipaci\u00f3n y en el menor tiempo posible en el Sitio Web.<\/li>\n<li>Causas ajenas al control de la Empresa, tales como eventos de fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnol\u00f3gicos, actos y omisiones de terceros, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En caso de cierre o suspensi\u00f3n del Sitio Web por causas no imputables a la Compa\u00f1\u00eda, y siempre que sea posible, se informar\u00e1 al Usuario de la transferencia del Servicio a un nuevo nombre de dominio. En tal caso, solo se modificar\u00e1n las disposiciones de estos T\u00e9rminos de Compra con respecto al nombre de dominio en el que el sitio web todav\u00eda est\u00e1 activo.<\/p>\n<p>La Compa\u00f1\u00eda no representar\u00e1 a ning\u00fan Usuario ni ser\u00e1 responsable de ning\u00fan Usuario. En consecuencia, el Usuario se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad cualquier disputa o responsabilidad derivada de la relaci\u00f3n entre los Usuarios.<\/p>\n<p class=\"legal-pages-p\"><strong>6. Efectividad de las Condiciones de Compra<\/strong><\/p>\n<p>En caso de que finalice el proceso de compra del Servicio, estos T\u00e9rminos de Compra son vinculantes para la Compa\u00f1\u00eda y el Usuario desde el momento en que fueron aceptados. Los t\u00edtulos de las secciones que aparecen en estos T\u00e9rminos de Compra se insertan solo con fines informativos y de ninguna manera definen, limitan, interpretan o describen el alcance o la extensi\u00f3n de dicha secci\u00f3n ni afectan de ninguna manera a dicha secci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cualquier secci\u00f3n o disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos de Compra que se considere ilegal, inv\u00e1lida o inaplicable ser\u00e1 eliminada de dichos t\u00e9rminos y ser\u00e1 inaplicable en la medida de su ilegalidad, inaplicabilidad o invalidez, y ser\u00e1 reemplazada por la que sea m\u00e1s similar al anterior. Sin embargo, dicha secci\u00f3n o disposici\u00f3n ilegal, inv\u00e1lida o inaplicable no tendr\u00e1 un impacto en las otras disposiciones, que permanecer\u00e1n en pleno vigor y efecto.<\/p>\n<p class=\"legal-pages-p\"><strong>7. Duraci\u00f3n y Terminaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Estos T\u00e9rminos de Compra estar\u00e1n en pleno vigor y efecto hasta que se obtenga el Servicio o hasta que el Servicio sea cancelado por cualquiera de las razones establecidas en estos T\u00e9rminos de Compra.<\/p>\n<p>La Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de rescindir el contrato derivado de estos T\u00e9rminos de Compra al no brindar el Servicio solicitado, en cualquier momento y por cualquier motivo. Las razones para la interrupci\u00f3n inmediata de la prestaci\u00f3n del Servicio incluyen, sin limitaci\u00f3n: (i) incumplimiento de estos T\u00e9rminos de Compra, (ii) el Usuario hace que la Compa\u00f1\u00eda asuma un riesgo o responsabilidad legal; (iii) la cuenta del Usuario debe ser eliminada debido a la conducta il\u00edcita del Usuario; (iv) la cuenta del Usuario debe eliminarse debido a la larga inactividad del Usuario o (v) la prestaci\u00f3n del Servicio se vuelve comercialmente inviable.<\/p>\n<p>La Compa\u00f1\u00eda declara que har\u00e1 todos los esfuerzos razonables para notificar al Usuario de la terminaci\u00f3n e interrupci\u00f3n de la prestaci\u00f3n del Servicio a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada con la solicitud de Servicio del Usuario.<\/p>\n<p class=\"legal-pages-p\"><strong>8. Ley aplicable<\/strong><\/p>\n<p>A menos que la ley aplicable disponga lo contrario, cualquier disputa relacionada con el Sitio web o la compra del Servicio regida por estos T\u00e9rminos de compra se resolver\u00e1 de conformidad con las leyes de Espa\u00f1a. Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y someten a los Juzgados de la ciudad de Madrid (Espa\u00f1a) cualquier acci\u00f3n, procedimiento o reclamaci\u00f3n derivada o relacionada con el uso del Sitio Web y del Servicio, salvo que se considere al Usuario como consumidor y usuario de acuerdo con la LGDCU, en cuyo caso ser\u00e1n competentes los Juzgados correspondientes al domicilio del Usuario.<\/p>\n<p>No obstante lo anterior, en el caso de disputas relativas a la compra online, le informamos que la Comisi\u00f3n Europea pone a disposici\u00f3n de los usuarios una plataforma online de resoluci\u00f3n de disputas para asuntos relacionados con los consumidores, a la que pueden acceder a trav\u00e9s del siguiente enlace: https: \/\/ ec .europa.eu \/ consumer \/ odr \/ main \/ index.cfm? event = main.home2.show &amp; lng = ES<\/p>\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 12\/01\/2021<\/p>\n<p><strong>AP\u00c9NDICE I \u2013 Modelo de formulario de retirada<\/strong><\/p>\n<div class=\"appendix\">\n<p>A MIXMEDIA FORUM SL (la \u201cCompa\u00f1\u00eda\u201d), con oficinas en Calle Sagasta 30, Drcha 7, Puerta 34, 28004 &#8211; Madrid (Espa\u00f1a), contact@byevisa.com.<\/p>\n<p>Por la presente notifico \/ notificamos que desisto del contrato celebrado para la compra del servicio de gesti\u00f3n de visas de visitante solicitado el [Fecha en que se solicit\u00f3 el servicio].<\/p>\n<p>[Escriba el nombre completo, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y el domicilio de la persona que ejerce el derecho de desistimiento]<\/p>\n<p>-Firma (solo si el formulario se presenta en papel)<\/p>\n<p>-Fecha<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA 1. 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